Algemene verkoopsvoorwaarden
Artikel 1. Uitvoerbaarheid
1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn automatisch van toepassing op elke verkoop van producten (hierna "Producten" of "Bestelobjecten" genoemd) door R2MS (hierna "R2MS" genoemd), in het bijzonder online op de website r2ms17.dev-webadn.com (hierna "de Site" genoemd) van elke koper (hierna "de Klant" genoemd) die ze goedkeurt en die erkent dat hij er volledig van op de hoogte is en dus afstand doet van het recht om zich te beroepen op elk tegenstrijdig document en in het bijzonder op zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden. Bijgevolg impliceert het plaatsen van een bestelling de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding en naleving van deze algemene verkoopsvoorwaarden door de Klant, met uitsluiting van alle andere documenten van de Klant of R2MS zoals prospectussen, catalogi, enz. en die slechts indicatief zijn. Geen enkel ander document dan deze algemene voorwaarden mag verplichtingen in hoofde van de partijen in het leven roepen of afwijken van deze algemene voorwaarden, tenzij het het voorwerp uitmaakt van een door de partijen ondertekend schriftelijk document of een vermelding in de aanvaarde bestelling of in de bijzondere voorwaarden in overeenstemming met artikel 2.
1.2 De Klant stemt ermee in dat R2MS deze algemene voorwaarden vervolgens en in redelijkheid kan wijzigen en dat hun relatie altijd wordt beheerst door de meest recente voorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling.
Artikel 2. Totstandkoming van contracten
2.1 Bestellingen van Producten worden rechtstreeks op de Site gedaan. De Klant kan zijn bestellingen ook per e-mail sturen naar het volgende adres: contact@r2ms.fr. Alle bestellingen moeten het gewenste afleveradres, factuuradres, bestelnummer, besteldatum, referenties, hoeveelheid en specificaties met betrekking tot de Objecten van de Bestelling bevatten. Een bestelling die onvolledige of foutieve informatie bevat, kan leiden tot fouten of vertragingen die niet aan R2MS kunnen worden toegeschreven.
Tenzij anders vermeld, worden in geval van stilte van R2MS gedurende vierentwintig (24) uur, de bestellingen die aan R2MS worden doorgegeven, geacht te zijn aanvaard en de overeenkomst te zijn gesloten.
2.2 In geval van een offerte is het door R2MS opgestelde technische en commerciële voorstel een aanbod tot opdracht (hierna "Bijzondere Voorwaarden"). De Bijzondere Voorwaarden zijn 30 dagen geldig vanaf de datum van oprichting, tenzij anders bepaald. Het contract komt slechts tot stand door de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van de voorwaarden die zijn uiteengezet in de Bijzondere Voorwaarden.
In de praktijk geeft de Klant zijn toestemming door de ondertekende Bijzondere Voorwaarden per post of fax terug te sturen, of door een bestelling te plaatsen die uitdrukkelijk verwijst naar de Bijzondere Voorwaarden.
Het voordeel van de opdracht is persoonlijk voor de Klant en mag op geen enkele wijze worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van R2MS.
2.3. De Klant kan in geen geval de overeenkomst die in overeenstemming met de bovenstaande bepalingen tot stand is gekomen (hierna "Overeenkomst") op eigen initiatief annuleren of wijzigen. In ieder geval moet elke naar behoren geplaatste bestelling op de overeengekomen vervaldag worden betaald.
Artikel 3. Prijs
3.1 De prijzen worden vermeld in de Overeenkomst, met uitzondering van alle informatie, informatie en kenmerken die voorkomen in catalogi, prospectussen, prijzen, technische fiches, foto's of andere documenten die door R2MS zijn gepubliceerd en die uitsluitend voor informatieve doeleinden worden verstrekt.
3.2 Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met name als gevolg van een impact die een impact kan hebben op de prijs van grondstoffen, wijzigingen of veroudering van de referentie van het product. R2MS zal de Klant hiervan op de hoogte stellen. De gewijzigde prijzen zijn dan van toepassing op de toekomstige bestellingen van de Klant.
3.3 Prijzen zijn in euro's, exclusief belastingen en eventuele toeslagen, en volgens de lokale (ICC 2010) EXW incoterm van R2MS.
Artikel 4. Betaling
4.1 Voor elke aankoop van Producten online op de Site, is de prijs volledig verschuldigd op het moment van de bestelling rechtstreeks op de Site, via een van de volgende betaalmiddelen:
-Bankpas
- Machtiging tot automatische incasso
-Overschrijving
Zodra de betaling op de dag van de bestelling heeft plaatsgevonden en het overeenkomstige bedrag door R2MS is geïncasseerd, zal R2MS een factuur uitreiken met de vermelding "betaald" en deze naar de Klant sturen.
Voor elke aankoop van Producten anders dan op de Site, zijn de facturen die door R2MS worden uitgereikt betaalbaar aan de maatschappelijke zetel, binnen een termijn die, tenzij anders bepaald in het Contract, 30 dagen bedraagt aan het einde van de maand vanaf de datum van uitreiking van de factuur. Tenzij anders bepaald in de Overeenkomst, is er geen korting verschuldigd door R2MS in geval van vooruitbetaling. R2MS behoudt zich het recht voor om de toepasselijke betalingsvoorwaarden aan te passen aan de financiële situatie van de Klant en/of om de uitvoering van lopende orders afhankelijk te stellen van het verstrekken van aanvullende garanties of de voorafgaande betaling van de Orderitems.
4.2 De Klant kan zich op geen enkele grond beroepen om de betalingsvoorwaarden uit te stellen of te wijzigen, in het bijzonder een geschil over de kwaliteit of niet-conformiteit van de Objecten van de Bestelling of een vertraging in de levering. In het bijzonder mag er door de Klant geen prijsvermindering worden doorgevoerd zonder toestemming van R2MS.
4.3 Elke factuur die opeisbaar is geworden en niet volledig is betaald door de Klant, maakt deze laatste van rechtswege aansprakelijk, zonder dat een ingebrekestelling vereist is:
- een boete voor te late betaling tegen de rente die de Europese Centrale Bank toepast op haar meest recente herfinancieringstransactie, verhoogd met tien procentpunten;
- de betaling van een schadevergoeding van 40 EUR voor de invorderingskosten;
- de onmiddellijke betaling van alle facturen die nog niet vervallen zijn,
- onmiddellijke betaling van reeds door R2MS aanvaarde bestellingen in overeenstemming met de bepalingen van artikel 2.
R2MS heeft tevens het recht om lopende bestellingen te annuleren, onverminderd het vorderen van schadevergoeding en/of beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 5. Levering
5.1 Levering van de Producten is onderworpen aan volledige betaling van de prijs door de Afnemer, zoals gedefinieerd in artikel 4.
5.2 Tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald, worden de Producten per pakketpost of een ander door R2MS gekozen vervoermiddel aan de Klant afgeleverd op het in de Overeenkomst aangegeven adres conform de Incoterm (ICC 2010) EXW in het magazijn van R2MS.
Het vervoer van Producten geschiedt dan ook op eigen risico van de Opdrachtgever. Als R2MS dus verantwoordelijk is voor het vervoer naar de plaats die in het contract is aangegeven, is dit uitsluitend als agent van de klant. De leveringskosten worden dan ook volledig doorgefactureerd aan de Klant. Indien de verzending van de Producten om welke reden dan ook vertraging oploopt, buiten de wil van R2MS, kan R2MS besluiten de Producten op te slaan en indien nodig voor rekening en risico van de Klant te behandelen. Deze bepalingen veranderen niets aan de betalingsverplichtingen van de Klant.
5.3 Tenzij er een harde termijn is overeengekomen in de Overeenkomst, worden de leveringstermijnen louter ter informatie vermeld en kan de Klant zich er niet op beroepen om de annulering van de bestelling, boetes of schadevergoeding te vorderen, en/of een weigering om de in de Overeenkomst voorziene prijs of aanbetalingen te betalen.
5.4 Indien de Klant op het moment van levering duidelijke gebreken (ontbrekend of beschadigd) opmerkt die volgens de gebruiken van het beroep buiten redelijke tolerantie liggen, moet hij onmiddellijk zijn voorbehoud maken bij de vervoerder op de vrachtbrief van de vervoerder, zelfs als de verzending voor rekening en risico van R2MS is gedaan. Deze reserveringen moeten uiterlijk drie (3) werkdagen na levering in Frankrijk en binnen zeven (7) werkdagen in andere landen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of op een andere geschikte schriftelijke manier aan de vervoerder worden bevestigd. Een kopie van deze reserveringen en deze brief zal naar R2MS worden gestuurd.
Artikel 6. Verantwoordelijkheid
6.1 Het aanbod van R2MS zoals voorzien in de Overeenkomst is uitsluitend gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte specificaties. De Klant wordt geacht volledig op de hoogte te zijn van de Bestelde Artikelen die hij verwerft en erkent dat hij de informatie met betrekking tot de bestelde artikelen heeft kunnen verkrijgen en begrijpen. Alleen de Klant bepaalt de bestemming en het gebruik van de Producten. Elk verzoek van de Klant om de specificaties te wijzigen met betrekking tot het aanbod van R2MS gebeurt onder de enige en exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant. Evenzo kunnen onvolledige specificaties leiden tot fouten die nooit aan R2MS kunnen worden toegeschreven.
6.2 R2MS kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld jegens Opdrachtgever indien de geleverde Bestelde Zaken in overeenstemming zijn met de bestelde artikelen. De naleving van de opdracht wordt beoordeeld aan de hand van de Overeenkomst.
Evenzo kan R2MS niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een fout veroorzaakt door een gebrek aan informatie die door de klant is meegedeeld.
6.3 Opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor de uitvoering en installatie van de Producten in overeenstemming met normen, best practices en veiligheidsregels.
6.4 R2MS aanvaardt geen andere garantieverplichtingen dan eventuele wettelijke garanties.
In het bijzonder kan R2MS nooit de prestaties of de geschiktheid van de Bestelobjecten voor een bepaald doel garanderen, indien deze elementen niet uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld en indien deze laatste een dergelijke garantie niet uitdrukkelijk specificeert.
6.5 In geval van twijfel over de uitleg van een clausule of bij gebreke van een vermelding die het mogelijk zou maken de omvang van de verplichtingen van R2MS precies te bepalen, erkent Opdrachtgever dat de verplichtingen van R2MS zullen worden opgevat als middelenverbintenissen.
6.6 R2MS kan een vordering tot aansprakelijkheid te allen tijde voorkomen door haar in overeenstemming te brengen of door een Doel van de bestelling niet-conform.
6.7 IN IEDER GEVAL, BEHOUDENS IN GEVAL VAN BEDRIEGLIJK VERZUIM, KAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN R2MS IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT DE OPDRACHTGEVER IN RUIL VOOR ZIJN VERPLICHTINGEN HEEFT BETAALD.
R2MS kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor immateriële en/of indirecte schade, in het bijzonder bedrijfsschade, verlies van klanten, commerciële schade, schade aan het merkimago, als gevolg van het bezit of gebruik van de Bestelde Artikelen.
6.8 Elke betwisting door de Klant van de goede uitvoering door R2MS van zijn contractuele verplichtingen moet gemotiveerd zijn en het voorwerp uitmaken van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging die uiterlijk één jaar na de vermeende niet-nakoming wordt verzonden.
Indien dit niet gebeurt, doet de Klant afstand van het recht om de goede uitvoering van de contractuele verplichtingen door R2MS te bekritiseren.
Artikel 7. Terugkeren
Geen enkel Product mag worden geretourneerd aan R2MS zonder voorafgaande toestemming. In geval van aanvaarding zijn de transportkosten uitsluitend voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen door R2MS.
Na akkoord over de retourzending zal R2MS alleen een creditnota uitgeven indien de Producten in perfecte staat zijn ontvangen en na verificatie en acceptatie door R2MS. R2MS behoudt zich het recht voor om een prijskorting toe te passen in verhouding tot de staat van het product, waarbij het percentage van de korting uitsluitend afhankelijk is van het oordeel van R2MS.
Artikel 8. Clausule van eigendomsvoorbehoud
EIGENDOMSOVERDRACHT VAN DE OBJECTEN VAN DE BESTELLING AAN DE KLANT IS ONDERWORPEN AAN DE EFFECTIEVE BETALING VAN HUN VOLLEDIGE PRIJS IN HOOFDSOM, RENTE EN ACCESSOIRES.
Voor elke betalingswijze, in het bijzonder de postwissel, wordt de betaling pas geacht te zijn gedaan op het moment van de effectieve inning. De overdracht van risico's geschiedt evenwel overeenkomstig het bepaalde in artikel 5.1.
Artikel 9. Intellectuele eigendom
9.1 In het algemeen houdt de Overeenkomst geen enkele overdracht in van de intellectuele eigendomsrechten die verbonden zijn aan de Objecten van de Bestelling aan de Opdrachtgever. Alle plannen, documenten en technische gegevens, mededelingen, stalen of elk ander document dat aan de Klant wordt verstrekt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst door R2MS of aanwezig is op de Site (in het bijzonder foto's) en, in voorkomend geval, de intellectuele eigendomsrechten die daarmee verband houden, blijven de exclusieve eigendom van R2MS en/of de productfabrikanten. De Klant mag deze dan ook niet aan derden meedelen zonder voorafgaande toestemming van R2MS.
9.2 Opdrachtgever geeft R2MS toestemming om haar naam en logo te gebruiken voor commerciële doeleinden.
Artikel 10. Overmacht
10.1 In eerste instantie schorten gevallen van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek de verplichtingen van partijen op. In geval van een dergelijke gebeurtenis zullen de partijen zich te goeder trouw inspannen om alle redelijkerwijs mogelijke maatregelen te nemen om de uitvoering van de overeenkomst voort te zetten. Indien de gevallen van overmacht langer dan 60 dagen duren, kan deze overeenkomst op initiatief van een van de partijen worden ontbonden, zonder recht op schadevergoeding aan beide zijden.
10.2 Als gevallen van overmacht worden uitdrukkelijk beschouwd, naast deze welke in de rechtspraak van het Hof van Cassatie gebruikelijk zijn : lock-out, staking, epidemie, ongeval, uitzonderlijk slecht weer, onderbreking of vertraging van het vervoer, onmogelijkheid om te worden bevoorraad of elke andere gebeurtenis buiten de controle van R2MS die leidt tot gehele of gedeeltelijke werkloosheid bij R2MS, haar leveranciers of onderaannemers, of die de productie onmogelijk of ruïneus maakt, de gehele of gedeeltelijke blokkering van communicatiemiddelen, met inbegrip van netwerken.
Artikel 11 - Afwikkeling
R2MS heeft het recht om de Overeenkomst van rechtswege te beëindigen, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging:
- in geval van gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van zijn verplichtingen door de Klant, in het bijzonder zijn betalingsverplichting, dertig dagen na een ingebrekestelling per aangetekend schrijven met ontvangstbewijs die niet is gelukt;
- in geval van een ongunstige wijziging in de financiële of commerciële situatie van de Klant, die kan leiden tot een wanbetaling.
In geval van beëindiging van de Overeenkomst is R2MS ontheven van haar leveringsverplichting. Zij zal de bedragen terugbetalen die door de Klant zijn betaald voor bestellingen die nog niet zijn uitgevoerd, behalve wanneer de annulering het gevolg is van een fout van de Koper. R2MS is geen enkele schadevergoeding verschuldigd aan de Koper.
Artikel 12 – Persoonsgegevens – Wet van 6 januari 1978 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer
12.1. De Klant wordt geïnformeerd en aanvaardt dat R2MS door het plaatsen van een bestelling de gegevens vermeld op de bestelling kan opslaan, verwerken en gebruiken met het oog op de verwerking ervan, in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 6 januari 1978 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de wet van 7 oktober 2017. Anders kan R2MS zijn bestelling niet verwerken.
Deze informatie is strikt vertrouwelijk en is alleen bedoeld voor R2MS. Het wordt bewaard voor een periode van 3 jaar vanaf de laatste commerciële relatie.
12.2 In overeenstemming met het reglement heeft de Opdrachtgever het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn gegevens, het recht om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en om instructies te geven over het lot van de gegevens na zijn overlijden.
Artikel 12 - Tolerantie - Gedeeltelijke nietigheid
12.1 Het feit dat R2MS op een bepaald moment geen beroep doet op één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, mag op geen enkele wijze worden geïnterpreteerd als een afstand van haar kant om zich daar op een later tijdstip op te beroepen, in het bijzonder het niet vorderen van een laattijdige betaling.
12.2 De eventuele annulering van een clausule heeft geen invloed op de geldigheid van de andere clausules in deze overeenkomst.
Artikel 13 - Geschillenbeslechting
13.1 Alle clausules in deze algemene voorwaarden en alle contractuele transacties waarnaar daarin wordt verwezen, zijn onderworpen aan het Franse recht, met uitzondering van elke internationale overeenkomst.
13.2 VOOR ELK GESCHIL DAT VOORTVLOEIT UIT DE TRANSACTIES WAARNAAR IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN WORDT VERWEZEN, ZELFS IN HET GEVAL VAN MEERDERE GEDAAGDEN OF VORDERINGEN VAN DERDEN, IS ALLEEN DE HANDELSRECHTBANK VAN WENEN BEVOEGD.
Artikel 14 -Bewijs
In geval van betwisting komen de partijen overeen om de fax en e-mail te beschouwen als een origineel geschrift dat geldt als perfect bewijs en doen zij afstand van het recht om dit bewijsmiddel te betwisten, tenzij de authenticiteit ervan wordt betwist.